厦门股票配资一览表需根据各自过错程度承担按份责任或者连带责任

近期，在西双版纳景洪一家酒店发生一场悲剧 ……

6 岁女童悦悦（化名）在酒店水上乐园戏水时，被回水管吸住大腿，最终不幸溺亡。

据媒体报道，这片水上儿童乐园位于酒店客房附近的温泉区。悦悦的母亲林静（化名）说，报团时，旅行社极力推荐这家酒店，最大卖点就是有温泉和配套儿童游乐设施。

7 月 18 日，在与酒店合作的"儿童水寨"戏水池玩耍时，悦悦左腿陷入回水管被牢牢吸住。其母亲发现女儿已经置身水下，她立刻冲入水中，想要扶起悦悦，但用尽全力也扶不起来，这才发现悦悦整条左腿被吸入回水管中牢牢卡住，身体后仰，头淹没在水下。

悦悦的母亲虽在身边并第一时间施救，与多人合力仍未能将孩子救出，最终悦悦不幸溺亡。

对于此事，网友认为诸多问题引人质疑：事发时"儿童水寨"既无救生员在岗值守，监控设备也形同虚设；先后到场的两名工作人员不熟悉回水泵操作；经测量，回水管直径达 27 厘米，深 95 厘米，上面覆盖的白色塑料格栅脆弱易碎裂；且回水管位于滑梯与平台扶梯中间区域，喷泉持续喷水遮挡视线，周围无回水口提示 ……

那么，若认定酒店、旅行社、运营方等存在过错，责任比例如何划分？家属可主张哪些赔偿？儿童戏水池的救生员、监控设备等方面，是否存在国家或行业规范？同类事件常发，酒店安全管理是否存在漏洞？

一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京金诚同达（上海）律师事务所高级合伙人张云燕律师的专业解读！

1、针对 6 岁女童命丧酒店戏水池事件，若认定酒店、旅行社、温泉运营方等多方均存在过错，责任比例如何划分？女童家属可主张哪些赔偿？

张云燕：在此事件中，酒店、旅行社及温泉运营方可能因未尽到安全保障义务而构成共同侵权，需根据各自过错程度承担按份责任或者连带责任。具体责任划分，结合以下因素综合判断：

温泉运营方责任：新闻中出现温泉区域收银员的角色，推测该戏水池应单独购买门票。在此假定下，温泉运营方作为场所经营者和直接管理者，如果根据后续调查结果，显示存在未确保戏水池设施安全（如格栅盖网破损未及时更换）、未配备救生员、安全员或事发时无人在岗（尤其晚餐时段无人值守）、缺乏应急工具（如专用扳手）等行为的，会被认定为违反《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的安全保障义务，过错程度较高，或承担主要责任。

酒店方责任：假定酒店方将温泉区交由温泉运营方合作运营，若其未审核合作方资质、未监督戏水池设施安全，酒店方作为经营场所的所有者可能承担次要责任。当然，酒店和运营方之间的责任划分，具体还应取决于双方之间的合作模式和最终的调查结果，也不排除酒店承担主要责任的可能。

旅行社责任：若其推荐酒店时未核实安全资质或夸大宣传安全性，可能因虚假宣传承担部分责任。

关于损害赔偿，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条"侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金"，以及《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条第一款"侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿"的有关规定，在此次事件中，女童家属有权主张的赔偿费用，主要包括医疗费、丧葬费、死亡赔偿金和一定的精神损害抚慰金等。

2、目前针对儿童戏水池这类公共场所的安全标准，在救生员配备、监控设备安装及使用等方面是否有明确的国家或行业规范？若存在不足，应如何从法律层面进行完善？

张云燕：《体育场所开放条件与技术要求第一部分：游泳场所》（GB 19079.1-2013）对游泳池场地、设施设备条件和安全保障措施作了一定的规范，比如"游泳池内的排水设施应设置安全防护罩""游泳池水面面积在 250㎡以下的，应至少设置 2 个救生观察台""水面面积在 250㎡及以下的游泳池，应至少配备游泳救生员 3 人"等，但儿童戏水池，实践中常被归类为"水上娱乐设施"，导致监管存在一定的模糊地带。此外，该标准仅规定"可选择在游泳区域安装公共安全监控摄像系统"。

建议增加对涉水儿童区域进行专项规范。比如，强制要求所有涉水儿童区域（无论面积）至少有 1 名持证救生员在岗且换班需无缝衔接；涉水儿童区域必须使用防吸排水口及定期更换盖网；明确设施每日安全巡检制度，留存记录备查；应急工具（如扳手）必须固定放置于明显位置；同时，要求安装无死角监控，且监控室需 24 小时专人值守等。

3、类似事件频发，是否反映出酒店行业在安全管理方面的普遍漏洞？监管部门是否应加强对亲子场所的安全检查和处罚力度？

张云燕：酒店行业安全事故频发，此类事件的发生绝非偶然，暴露出该行业在安全管理方面存在诸多不容忽视的漏洞。部分酒店为降低运营成本，存在安全投入严重不足的情况；员工培训流于形式，如本案中工作人员不熟悉阀门操作。在监管层面，同样存在短板。现行的检查大多侧重于"证照是否齐全"，而对于"设施是否有效运行"等关键环节关注不够。部分地区检查频次较低，难以及时发现和处置动态安全风险。

安全无小事，为切实保障消费者的生命财产安全，建议从以下方面强化监管：一是开展常态化突击检查。文旅、市场监管等部门需对亲子场所等重点区域开展"双随机"检查，重点排查排水系统是否畅通、救生员资质是否合规等关键内容，确保安全设施正常运行。二是升级处罚措施。对发生安全事故的企业，除依法进行罚款外，应将其纳入信用黑名单，并限制或暂停其承接亲子类项目，以提高企业的违法成本，倒逼其重视安全管理。三是建立强制保险制度。要求亲子场所等重点经营场所投保高额公众责任险，以增强其风险承担能力，确保在发生安全事故时能够及时对受害者进行赔偿。

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